1. princípio do serviço: rápido, decisivo, preciso, pensativo e atencioso.
2. Objetivo do serviço: a qualidade do serviço ganha a satisfação do usuário.
3. eficiência do serviço: se o equipamento quebrar durante ou fora do período de garantia, o fornecedor fornecerá orientação de vídeo dentro de 24 horas após receber o aviso, ou chegar ao local e iniciar reparos.
4. princípio de serviço: O período de garantia do produto é de um ano. Durante o período de garantia, o fornecedor irá reparar e substituir peças danificadas devido a razões de qualidade gratuitamente (Excep para peças vulneráveis). Para peças danificadas fora do período de garantia, os acessórios fornecidos serão cobrados apenas pelo custo. Para danos ao equipamento causados por fatores humanos do demandante, o fornecedor irá reparar ou fornecer acessórios a preço de custo.